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檢驗是影響企業(yè)物流的巨大障礙

發(fā)布日期:2008-06-17瀏覽次數(shù): 信息來源: 邱伏生

物料進(jìn)廠要不要檢驗?

    答曰:要!

    但是,如何檢驗卻是絕大多數(shù)企業(yè)面臨的問題,甚至有很多企業(yè)在物流運作過程中,一遇到檢驗就沒有轍了。

   于是有很多人問我“居士,我們公司是****行業(yè),待檢區(qū)域到底要多大才是合適的?怎么樣才能使得檢驗區(qū)域不會亂掉?”

    更多的人問“檢驗的庫存算誰的?***應(yīng)商的吧?那么庫存高一點也沒有什么問題啊。”

    在等到檢驗區(qū)域不夠用了、物料經(jīng)常不合格了、檢驗人員忙不過來了、生產(chǎn)經(jīng)常缺料/欠產(chǎn)了、現(xiàn)場管理勞而無功了……的時候,才驀然驚呼“檢驗是瓶頸!”。

    可是按照傳統(tǒng)的管理觀念,檢驗是肯定的。因為人們經(jīng)常有一句不成文的規(guī)定“沒有經(jīng)過檢驗的物料不可以進(jìn)倉庫”。

    那怎么辦?

    于是去看豐田------發(fā)現(xiàn)豐田模式?jīng)]有檢驗,你學(xué)習(xí)不了!

    于是去看上海通用-------發(fā)現(xiàn)SGM也沒有檢驗,還是學(xué)習(xí)不了!

    于是去看別人------發(fā)現(xiàn)他們和自己也一樣,甚至更亂,更學(xué)習(xí)不了!

    于是照常檢驗。

    可是……

    問題出來了。

第一,   倉庫管理和物流管理講究FIFO,那么按道理也應(yīng)該先進(jìn)先出的檢驗,可是,檢驗往往比卸貨慢,檢驗一車貨往往要滯后,于是,先來的物料往往都是放在最里面或者最下面,要來檢驗了,肯定需要從里面搬出來或者掏出來,這樣就增加了叉車的工作量和對于物料的無效移動,當(dāng)然,質(zhì)量也就可能存在風(fēng)險了----不檢驗還可能是合格的,一檢驗,就不合格了。

第二,   由于第一條的原因,檢驗的人們一直都很忙碌,或者說忙閑不均,工作也就無法趕上趟,于是只好不斷地增加檢驗人員,結(jié)果發(fā)現(xiàn),檢驗人員的配置都是按照高峰時期的要求配置的-----反過來一想:產(chǎn)品質(zhì)量不是檢驗出來的,而是制造出來的,要那么多人必要嗎?

第三,   檢驗人員的服裝一般都在左臂上有兩個袋子,經(jīng)常是“一直筆、一把刀,腰上掛個透明膠”的形象。物料來了,對準(zhǔn)紙箱子劃一刀,開箱檢驗,如果有問題,打上NG,如果OK那么重新用自己的透明膠封箱,但是原來的那些撤下來的透明膠放哪里去呢?檢驗員往往不會隨時將其帶走,而是散落在該區(qū)域------“我悄悄地走了,正如我悄悄地來,不帶走一片紙屑”,那么這些東西,誰來收拾?倉庫管理人員,這個5S如何做?

第四,   更為關(guān)鍵的是,檢驗人員的工作量如何定?作為物流過程中的一個環(huán)節(jié),物料在檢驗環(huán)節(jié)停頓了多少時間?檢驗人員如何知道什么時候應(yīng)該檢驗什么物料?而這些檢驗的物料是不是生產(chǎn)和倉庫最需要的?檢驗人員對于物料檢驗的時效性如何承擔(dān)責(zé)任呢?------物料在檢驗過程中就像我們開車在高速公路上奔馳,結(jié)果遇到關(guān)卡了,排了半天的隊,發(fā)現(xiàn),高速里程總共2小時,關(guān)卡花了60分鐘呢……

第五,   生產(chǎn)需要物料了,跑到倉庫要物料,結(jié)果倉庫說沒有,于是去找采購,找***應(yīng)商,人家說,早就到了,可是倉庫里面怎么沒有呢?一查,原來就在倉庫門口(也有可能在倉庫里面),你就是不能用(當(dāng)然這里也有個軟件對于物料管理的問題,很多企業(yè)的軟件經(jīng)常沒有將這部分的物料活動納入到其管理中去,于是軟件上經(jīng)常查不到在檢驗的物料)。可是生產(chǎn)等不及了,總不能停產(chǎn)吧,于是,由某某人寫一份申請單,再由某某人簽個字,“緊急放行”!質(zhì)量又出問題了------這又和檢驗的初衷相違背了。

第六,   檢驗過程中帶走的物料往往和倉庫管理人員沒有良好的互動,導(dǎo)致倉庫管理人員的數(shù)量無法確認(rèn),檢驗人員對于物料的具體位置也無法確認(rèn)。

第七,   還有一個小問題:***應(yīng)商送貨過來了之后就拿著倉庫管理人員簽字了的送貨單回家去開******了,可是采購方卻是在檢驗合格后或者使用后才列入應(yīng)付帳款的,這兩個結(jié)賬之間豈不是有一個空白期?再說,檢驗期間的物料損失算誰的呢?***應(yīng)商的?這不是與***應(yīng)鏈管理的雙贏策略相違背嗎?

第八,   檢驗的人員很忙,物料流動了嗎?或者說物料有效流動了嗎?物料都沒有流動,資金又如何流動呢?如此說來,檢驗增值嗎?還是保值?需要強(qiáng)調(diào)的是:如果檢驗需要兩天的話,為了“保證***應(yīng)”,你的倉庫至少需要準(zhǔn)備2天以上的庫存,如果是三天呢?或者五天?我經(jīng)歷過的一個物流咨詢項目,人家的檢驗周期是7-12天,那么庫存就有點高了,因為,根據(jù)影子定律,雖然待檢驗的那些物料可能你可以強(qiáng)行的推給***應(yīng)商,但是,倉庫里就一個都不能少的可能屬于你的庫存了(至少需要消耗你的管理成本或者采購成本)!當(dāng)然,時間久了,就變成了“經(jīng)驗”,于是這些安全庫存就變成了揮之不去的包袱而我們不自知。

    有人要問了:難不成檢驗就不要了嗎?我們的***應(yīng)商質(zhì)量可不能夠完全保證呢!

    其實,有一句話應(yīng)該更正為“不合格的物料不允許進(jìn)倉庫!(其實,從配套率和精益生產(chǎn)的角度而言,即使合格的物料也未必能夠進(jìn)倉庫。)”至于如何讓這些物料合格,就不是要不要檢驗的問題了,當(dāng)明白了這個問題的時候,我們驀然發(fā)現(xiàn),其實事情并沒有那么復(fù)雜,只要我們換一個角度來看檢驗的問題就可以了----我們要的是“合格”的結(jié)果。

    那么,首先可以對于***應(yīng)商的物料質(zhì)量進(jìn)行ABC分類,分類管理和檢驗,比如免檢、上門檢驗、第三方檢驗等等;

    當(dāng)然如果一定要在進(jìn)倉庫之前檢驗的話,筆者在此強(qiáng)力建議:將你的檢驗做成流線型的模式。

不過,那就是倉庫規(guī)劃或者物流規(guī)劃的問題了。筆者將會另行討論。
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