發(fā)布日期：2023-11-27瀏覽次數(shù)： 次信息來源： 天睿咨詢-顏家平
MMOG中的1.3.1.1 F2：所有目標都應(yīng)該是成文的、有針對性的、可考核的、可達成的、現(xiàn)實的并且有時效性的，且應(yīng)與機構(gòu)的供應(yīng)鏈管理（SCM）戰(zhàn)略相一致。機構(gòu)在制定年度供應(yīng)鏈管理（SCM）計劃時應(yīng)考慮到這些目標，并明確傳達給機構(gòu)的各個層級。
愿景與戰(zhàn)略一旦被確立之后，目標就是一個重要的支撐點。MMOG對目標制定和傳達有七大要求，只有符合這些要求的目標，才能對戰(zhàn)略起到量化和考核的助力作用。
一、目標必須是文件化的。文件化不一定采用體系文件格式，可以采用本公司專門用于部門目標下達的文件格式。其中應(yīng)該有目標下達人、承接部門、承接人及完成時間。
二、目標的針對性是針對部門職責而來的。MMOG所指的主要是針對供應(yīng)鏈部門的目標。關(guān)鍵的目標應(yīng)該包括安全物流、客戶滿意度、內(nèi)部和外部的供應(yīng)鏈績效、消除物流過程的浪費等。
三、目標的可考核性是指目標是可以被衡量的。例如：交付及時率，是一個量化的，可考核的目標。屬于量化的目標就應(yīng)該有相應(yīng)的條件和統(tǒng)計公式。交付及時率是按顧客訂單要求的時間、數(shù)量和地點完成的交付才算合格。在文件中還要寫上統(tǒng)計的公式來衡量目標是否達成?？紤]到目標考核的公正性，本部門的目標完成情況的統(tǒng)計由基層操作工或者相關(guān)部門進行統(tǒng)計，而不是由目標承接人自己來統(tǒng)計。如交付，每次由發(fā)貨工人將顧客訂單與交付的時間和數(shù)量進行匹配，發(fā)貨后把數(shù)據(jù)輸入系統(tǒng)，或者直接掃描出貨并同時輸入系統(tǒng)，作為交付的記錄。到月底由系統(tǒng)自動生成交付及時率。同樣，庫存的金額、物品的數(shù)量、物流的費用都是由財務(wù)部門從財務(wù)系統(tǒng)里調(diào)出來，提供給承接部門與目標相對照。
四、目標應(yīng)該是可以達成的。定目標時，要考慮供應(yīng)鏈的實際情況，而不能脫離現(xiàn)實，任意拔高。看上去目標很宏大，但承接部門一看就知道無法達到，因此也不會為此而努力。結(jié)果目標就流于形式。但目標也不能是輕而易舉地能夠?qū)崿F(xiàn)的，必須是通過一定的努力，方能實現(xiàn)。只有通過自身努力與奮斗而實現(xiàn)的目標，承接部門和承接人才能產(chǎn)生成就感。
五、目標是現(xiàn)實的并且有時效性的。說明目標既不能是過去的，也不是未來的，而是當下的。一般來講，目標是根據(jù)當年的現(xiàn)實情況來制定的。每年的情況不一樣，因此目標也不會幾年一個樣。目標應(yīng)是有時效性的。目標有時會因條件變化而改變。像突發(fā)的疫情，波及全國乃至全球，對制造業(yè)帶來極大的沖擊。許多企業(yè)根據(jù)這個現(xiàn)實情況，及時調(diào)整目標，以便讓符合實際的目標來引導(dǎo)供應(yīng)鏈管理者的工作方向。最重要的一點，就是目標要與企業(yè)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略相吻合。每一年的目標都是供應(yīng)鏈戰(zhàn)略實施的一個步驟。這就要求目標必須圍繞供應(yīng)鏈戰(zhàn)略來制定。而在制定愿景時，已經(jīng)初步確定了達成愿景的戰(zhàn)略步驟，每年的目標是根據(jù)現(xiàn)實的情況，對戰(zhàn)略步驟進行核查或者根據(jù)現(xiàn)實進行適當調(diào)整而制定的。這樣，通過幾年目標的達成來實現(xiàn)我們的愿景。
條款最后要求機構(gòu)在制定年度供應(yīng)鏈管理（SCM）計劃時應(yīng)考慮到這些目標，并明確傳達給機構(gòu)的各個層級。這一句話是V6版與V5版有所不同，主要是要求明確傳達給各個層級。1、是要求明確傳達，所謂明確，就是目標接受部門或者個人都要清晰地清楚自己所接受目標的具體內(nèi)容和要求、衡量方法和完成時間。如果有疑問， 應(yīng)當場問清楚。2、要明確傳達，傳達時不能僅用言語來進行，必須使用企業(yè)標準文本，雙方在傳達與接受之后，分別應(yīng)在文本上簽名，以體現(xiàn)目標傳達的嚴肅性，也是明確傳達的必要流程。3、要傳達到各個層級。作為部門的目標，應(yīng)該分解和傳達到每一個層級和每一個人。如果愿景和戰(zhàn)略對部門各級人員進行了宣講和培訓(xùn)，不是每一位員工都能夠理解的話，把部門的目標層層明確傳達到每一位員工。他們就可以通過自己目標的實現(xiàn)來為愿景和戰(zhàn)略的實現(xiàn)做出貢獻。
部門的目標制定到下達的流程，在各企業(yè)早已普及，已經(jīng)不是什么新鮮的事情。關(guān)鍵是企業(yè)及部門是否能認真按流程操作。干部認真操作，接受者必然會重視，否則僅僅是流程形式。W工廠的A總監(jiān)在實踐中就是這樣運作的，使得每一位員工都清楚自己的目標。有這樣地認真操作，員工自然會認真對待，供應(yīng)鏈部門目標的實現(xiàn)就有了保障。W工廠的進步和變化也就理所當然了。
