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傳達不是一件簡單事 - MMOG/LE解讀之【4】

發(fā)布日期:2020-03-23瀏覽次數(shù): 信息來源: 天睿咨詢-顏家平

傳達這個事,看上去似乎簡單。實際上卻不是我們想象中的那樣,把文件在一個場合讀一遍即可。MMOG把這一條的權(quán)重列為F2,說明了愿景傳達和愿景的編制一樣重要。我們知道,對重要文件的傳達一般都是要求“縱向到底,橫向到邊”,也就是全覆蓋。MMOG對供應(yīng)鏈愿景和戰(zhàn)略的傳達也要求在企業(yè)內(nèi)部這樣做。這就顯示出難度了。在企業(yè)里工作的人都知道,現(xiàn)在這樣傳達文件的情況是少之又少,何況又是供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略。企業(yè)內(nèi)部對供應(yīng)鏈了解的人不多,對供應(yīng)鏈戰(zhàn)略知曉的人很少,對供應(yīng)鏈戰(zhàn)略感興趣,想知道的人更少。因此,傳達的時機和方法很重要。對此,我對不同層次,采用了不同的做法。


企業(yè)一般分三個層次,中高管理層,一般管理層和普通員工。


企業(yè)一般分三個層次,中高管理層,一般管理層和普通員工。


首先,我利用公司的年度工作研討會,利用供應(yīng)鏈部門談工作總結(jié)和計劃時,把制定的供應(yīng)鏈愿景和戰(zhàn)略用PPT展示出來,在中高管理層中進行傳達。想不到引起了與會者的極大反響。因為他們居然看到了五年后供應(yīng)鏈的目標和實施步驟,這在企業(yè)中是極少見的,尤其是不太被人所關(guān)注的供應(yīng)鏈物流部門。大家對此還提了不少建議,傳達獲得了超出預(yù)料的效果。


在一般管理層,我把供應(yīng)鏈戰(zhàn)略文件發(fā)放到各部門,利用晨會時間進行傳達。在供應(yīng)鏈物流部門,雖然講供應(yīng)鏈戰(zhàn)略是企業(yè)的事,但具體落實還是以職能部門為主。這個傳達顯得特別重要。因此由我親自講解,做到既傳達了文件,又借此機會做了工作布置。讓本部門的同事要熟悉和領(lǐng)會我們的愿景和戰(zhàn)略,也得知自己所要負責的工作目標、計劃和方式。顧客審核員一般到時也會詢問供應(yīng)鏈物流部門的人員,對供應(yīng)鏈愿景和戰(zhàn)略是如何理解的。


對一般員工,我是利用班組會做一次供應(yīng)鏈愿景和戰(zhàn)略的培訓(xùn)。這個層次就比較簡單,不求深度理解,只求他們知道有這么回事即可。


體系講究的是“做事要有依據(jù),做后要有證據(jù)”。MMOG標準也是如此,傳達的記錄是萬萬不可或缺的。我把工作研討會的會議紀要,各部門的晨會記錄和員工的培訓(xùn)記錄都及時地搜集和保存起來。作為標準實施的憑據(jù)。我認為這是一個很好的工作習(xí)慣,不僅在愿景和戰(zhàn)略標準傳達要這么做,其他標準的實施也要這么做,甚至日常工作也盡可能地這樣做。久而久之,養(yǎng)成習(xí)慣,必有好處。


傳達的過程是愿景和戰(zhàn)略的宣傳過程,培訓(xùn)過程。是千載難逢的大力宣傳供應(yīng)鏈管理重要性的機會。作為每一位供應(yīng)鏈管理者都要十分珍惜這個機會。利用這個機會,讓供應(yīng)鏈管理爭得領(lǐng)導(dǎo)的重視,贏得各部門的配合,獲得廣大員工的支持。讓供應(yīng)鏈管理在企業(yè)的地位更上一層樓。



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